今年以来,杭州市萧山区闻堰街道湘湖人家社区以“家家向往”为党建引领、以绘制“向往的㊣熟人社区”为理念,以创建未来社区✅✅为契机,构建社区一站式✅全龄服务生活✅共同体。社区坚持“党建引领、空间共享、资源融合、服务多元”的宗旨,落地未㊣来社✅区九大㊣场景服务功㊣能,打造了2300平方的党群服务阵地,倾力满足辖区居民日益多元化的文化需求。
走进湘湖人家社区邻里食堂,里面坐满了来吃饭的老年人。老年朋友们一边品尝美食,一边拉家常,食堂内充满欢声笑语。“这里的饭菜很实惠,环境也卫生,在家一个人很✅寂寞,这里热闹些。”一位独居多年的老人说。
邻里食堂共有60余个餐位,提供早、中、晚三餐㊣服务,价格3至18元不等。针对本社区老人不仅有优惠政策,也会在相应的时段提供上门送餐服务。在重点满足老年人助餐服务需求的基础上,食堂还服务于社区全龄段乃至周边居民,让他们“有处吃”“就近吃”“吃得好”。
据了解,该邻里食堂✅位于社区党群㊣服务中㊣心的二楼。经过一年多来的精心设计与装修升级,于12月㊣20日正式发布湘湖人家社区党群服务中心焕新启动仪式,在软硬件及功能品牌定位上都实现了全面升级。现设有居家养老✅服务中心、影美印社、火星娃托育、婴幼儿成长驿站优秀广告语精选、湘阳幸福学堂等多样功能区。
在“焕新”之初,如何精准对㊣接居㊣民需✅求,让空间为幸福生活“加码”?社区依托家人议事会和民情走访等途径开展全年龄段的居民调研,在不同区域部署相同功能设施满足多种需求。特别聚焦“一老一小”,打造儿㊣童服务“双驿站”、老人服务“双中心”。同时将儿童和老人的活动交流空间一起放在㊣党群服务中心二楼,实现了“一老一小”的代际共✅㊣融。
为提升党群服务中心使用效能,打造开放、集约、共享的党群服务阵地,社区以运营前置为理念,巧妙融入“服务魔方”理论,通过复㊣㊣合型功能组合,在同一空间部署不同的场景内容,以满足多群体、多时段的多种需✅求,让群众“有事✅找党群,没事常来玩”。
汤永标是社区的热心居民,也是一名业委会主任,现年52岁。在社区矛盾调解、公益活动、居民议事会上,总能看到他的身影,他心系社区大小事,居民们亲切地称呼他为“老汤”。
像“老汤”这样的“能人”在湘湖人家社区还✅有很多。今年,社区创新摸✅索出“家人议事会”模式,打造社区家事会—小区亭事会—楼道茶话会三级议事,深入挖掘社区能人,目前已营造了3个议㊣事亭,5个楼道议事角,组建了1支居民议事㊣协商队伍,挖掘了10位议事居民领袖,累计破解了5项小区历史遗留问题,解决了✅18项社区民生实事。
社区居民㊣㊣齐参与、共创建,阵地建设才能发㊣挥出“大作用”。今年,社区通过运营孵化+㊣居民自治力量56人,构建“社区治理共㊣同体”,开展“全年龄、全人群”“人人㊣可入圈,事事能为之”的邻里活动,从而让居民更深入参与社区治理和建设,达成“我知晓、我参与、我满意”的愿景。
除✅此之外,社区还通过党建联建、社企共建等构建各项服务的联合同盟矩阵;并创建“一社一品”,融合构建社区建设、志愿者组织等品✅牌矩阵;积极发挥自然条件和产业优势,通过山水链接和居产融合,更好地服务居民和✅企业。
在社区一隅,有一处影美印社艺术空间,虽只有50平方米,但场地却布置得精致温馨。主理人吴迎美是一名艺术疗愈师,毕业于浙㊣江大学,她在设计领域已深耕细作十余载。“我希望能发挥㊣自身所长,让艺✅术走进生活、服务于社区,通过艺术疗愈帮助社区的居民,实现助人自助。”吴迎美说。
每周品牌定位理论,吴迎美都在自己的艺术空间为居民开展公益绘画活动,以艺术为媒介,为社区特殊人群送✅去关爱。迄今为止,空间已成功举办了12场公益活动,累计服务180人次,疗愈了周边不少居民们的精神世界。
今年以来,湘湖人家社区践行“社区空间主理人”模式,构建包含茶吧、书房、健身、食堂、健康、养老、托育、疗愈等各空间㊣的服务联盟,有效盘活了社区空间,增强社区“造血”功能。目前社区已招✅㊣募了8个主理人和机构入驻,激活了社区943方空间,累计开展了60多场公益活动,吸引了1200余人次居民参与。“社区空间主理人”模式不仅减少了政府的投入成本,还促进了社区空间的自我循环与可持续发展,助力社区打造既有烟火气又有创新的良㊣好社区氛围。
不止于此,为激发青年居民的创新精神与创业热情,社区还为创业者、手工艺人、艺术家等提供一个集工作、展示、交流于一体的多功能平㊣台。通过“创客✅家梦想空间”,社区成功打㊣造了全职妈妈俱乐部和“湘YOUNG宣讲团”等队伍,还举办了20余场创意市集、创业讲座和技能培训工作坊。
接下来,湘湖人家社区将依托党群服务中心阵地,突出政治功能,做实服务功能,优化娱乐功能,并通过软硬件的协同发展,结合三大特色品牌,进一步强化居民✅参与度,努力构建更加和谐、美好、宜居的社区环境。(汪鑫)